1. Sipariş Hazırlık Süreci 📦 eczigo.com'dan verdiğiniz siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından (aksi ürün detayında belirtilmedikçe) 1 ila 3 iş günü içerisinde özenle paketlenir.
Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
2. Kargo ve Teslimat 🚀
Siparişleriniz, alışveriş adımında seçmiş olduğunuz anlaşmalı kargo firmamız ile tarafınıza ulaştırılır.
Kargonuz yola çıktığında takip numaranız size SMS ve e-posta yoluyla iletilir.
3. Kargo Ücretleri 💳
Belirli bir sepet tutarının üzerindeki alışverişlerinizde kargo tamamen ücretsizdir! * Ücretsiz kargo limitinin altındaki siparişlerinizde kargo ücreti, ödeme adımında hiçbir sürpriz yaşatmadan şeffaf bir şekilde sepetinize yansıtılır.
4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler (ÖNEMLİ) ⚠️ Dermokozmetik ürünler hassas ambalajlara sahiptir. Kargonuz elinize ulaştığında lütfen şu adımlara dikkat ediniz:
Paketin dışında ezilme, yırtılma, ıslanma veya akıntı varsa kesinlikle teslim almayınız.
Kargo görevlisine mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve paketi iade ediniz.
Durumu derhal [email protected] adresinden bize bildiriniz.
Not: Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde, kargo firmasından doğan zararlardan firmamız sorumlu tutulamamaktadır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.